Hilfe

Häufige Fragen

Ich bekomme keine SMS.

Prüfe die Nummer und warte eine Minute. Danach kannst du einen neuen Code anfordern. Pro Tag sind nur wenige Codes möglich.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Auf der Anmeldeseite gibt es „Passwort vergessen?“. Du bekommst einen Code per SMS und legst damit ein neues Passwort fest.

Wie lange dauert die Freigabe?

Die Admins schalten ehrenamtlich frei. Das kann ein bis zwei Tage dauern.

Ich habe mein Gerät für den zweiten Faktor verloren.

Sprich einen Admin an. Der zweite Faktor kann zurückgesetzt werden.

Nutzungsregeln

• Nimm nur, was du wirklich verwendest, und trage ehrlich ein, was du mitgenommen hast.
• Halte dich an das Abholfenster und den beschriebenen Ort.
• Gerettete Lebensmittel werden nicht verkauft.
• Prüfe Ware vor dem Verzehr selbst. Die Abgabe erfolgt ohne Gewähr.